HughesNet: Human immediately transferred me to automated a...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Miz Barkee dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Miz Barkee
GetHuman:~Miz Barkee - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Miz Barkee:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Miz Barkee senarai masalah biasa HughesNet)
~Miz Barkee:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Miz Barkee terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Miz Barkee:Human immediately transferred me to automated answer system! Then I found out my replacement modem which I was told by two different people on two different calls was shipped a week ago was actually on back order and I wouldn't receive it for another * days! If Hughesnet wasn't my only alternative, I would never use it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~Miz Barkee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Miz Barkee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Miz Barkee:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~Miz Barkee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Miz Barkee diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.