HughesNet: Avoid their customer service. First off, I've b...

HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mareastra dari November 1, 2017

Latar belakang kes ~mareastra

GetHuman:~mareastra - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mareastra:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
~mareastra:Saya menggunakan 866-347-3292 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HughesNet tempat saya berada:HughesNet Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mareastra senarai masalah biasa HughesNet)
~mareastra:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mareastra terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mareastra:Avoid their customer service. First off, I've been a customer of HughesNet since ****. I*€*ve had the dish long enough that I know when an outage is being caused by heavy precipitation, snow blocking the dish, or if the modem needs to be reset.**Recently the remnants of a tropical storm came through and blew the dish off target: it's pointing right at the ground. I thought this would be an easy case- boy was I wrong.**I called the toll free number* got a voice mail automated assistant that wasn't too bad- it understood my speech well, and I can mumble with the best. But when I answered that I wasn't at home I was told that the system could not help me unless I was at home because HughesNet couldn't troubleshoot the issue unless I was at home. Uh, the dish is pointing at the ground. How hard is that to troubleshoot, and since when do I have to be at home for that to make a difference? It will still point to the ground whether I'm at home, at work, or in the Bahamas.**I couldn't get bac
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~mareastra:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mareastra:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mareastra:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~mareastra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mareastra diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.

HughesNet

2.56 dari 5 bintang | 132 ulasan

Ulasan ~mareastra HughesNet

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HughesNet, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HughesNet dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!