Houston Chronicle: Very poor follow through of continual delivery...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Anonymous:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Very poor follow through of continual delivery problems - no return calls, ridiculous lack of concern about correcting problems to keep a long-time daily customer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.