Hotwire: The only problem I had with the call was gettin...
Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymouse dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymouse:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymouse senarai masalah biasa Hotwire)
~Anonymouse:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymouse terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymouse:The only problem I had with the call was getting through the origional automated message so I kept pressing * and got through to a representative. The representative was very helpful and answered my questions professionally and directly. She even assisted in taking a note that their touch tone system wasn't working.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~Anonymouse:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymouse:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymouse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~Anonymouse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymouse diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.