Hotwire: I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL...
Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrsabh dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mrsabh
GetHuman:~mrsabh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrsabh:Yes. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrsabh senarai masalah biasa Hotwire)
~mrsabh:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrsabh terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrsabh:I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL * times!!! They don't know what to do, so they put you on hold, let time pass, then hang up! Hotwire is awful...AWFUL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~mrsabh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrsabh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrsabh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~mrsabh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrsabh diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.