Hotwire: I've now called four times for same issue, was...
Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melliemel dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~melliemel
GetHuman:~melliemel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melliemel:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melliemel senarai masalah biasa Hotwire)
~melliemel:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~melliemel terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melliemel:I've now called four times for same issue, was transferred after long hold, they took info and then hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~melliemel:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melliemel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melliemel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~melliemel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melliemel diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.