I have booked hotels for * years using Hotwire...
Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unbelievably Horrible Service dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Unbelievably Horrible Service
GetHuman:~Unbelievably Horrible Service - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unbelievably Horrible Service:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unbelievably Horrible Service senarai masalah biasa Hotwire)
~Unbelievably Horrible Service:"Cancel a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unbelievably Horrible Service terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unbelievably Horrible Service:I have booked hotels for * years using Hotwire. I recently booked a room & was put in a hotel where I once stayed & had my vehicle broken into. Obviously, I did not want to stay there again. I called them twice, hoping that under the circumstances they would let me book a room elsewhere. I even offered to fax them a copy of the report from the incident & they still wouldn't work with me at all. I understand that there are no cancellations or refunds, but I certainly feel that was a legitimate reason for an exception to the rule. I am extremely displeased with their service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~Unbelievably Horrible Service:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unbelievably Horrible Service:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unbelievably Horrible Service:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~Unbelievably Horrible Service:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unbelievably Horrible Service diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.