Hotwire: I WAITED OVER AN HOUR TO TALK TO SOMEONE. I WAS...
Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dependent11 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~dependent11
GetHuman:~dependent11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dependent11:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dependent11 senarai masalah biasa Hotwire)
~dependent11:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dependent11 terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dependent11:I WAITED OVER AN HOUR TO TALK TO SOMEONE. I WAS TRANSFERRED TO * DIFFERENT PEOPLE. MY PROBLEM WAS NOT RESOLVED.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~dependent11:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dependent11:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dependent11:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~dependent11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dependent11 diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.