Hotels.com: My needs were assessed and processed quickly. T...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cgoehring78 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~cgoehring78
GetHuman:~cgoehring78 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cgoehring78:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cgoehring78 senarai masalah biasa Hotels.com)
~cgoehring78:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cgoehring78 terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cgoehring78:My needs were assessed and processed quickly. The agent was difficult to understand but she tried very hard.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~cgoehring78:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cgoehring78:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cgoehring78:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~cgoehring78:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cgoehring78 diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.