Hotels.com: ** yr old son booked hotel that required ** yr...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trixierogers dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~trixierogers
GetHuman:~trixierogers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trixierogers:Yup. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trixierogers senarai masalah biasa Hotels.com)
~trixierogers:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trixierogers terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trixierogers:** yr old son booked hotel that required ** yr old age limit - was charged one full day for cancellation even though I have in writing they do not charge for changes or cancellations. I WILL NEVER USE HOTELS.COM EVER AGAIN!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~trixierogers:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trixierogers:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trixierogers:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~trixierogers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trixierogers diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.