Hot Topic: I had to call three times now.. Each time the p...
Hot Topic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~linnieb33 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~linnieb33
GetHuman:~linnieb33 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hot Topic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~linnieb33:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hot Topic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hot Topic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~linnieb33 senarai masalah biasa Hot Topic)
~linnieb33:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~linnieb33 terhadap Hot Topic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hot Topic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~linnieb33:I had to call three times now.. Each time the person who answered the calls barely spoke English. They promised to call me back and never did. This has been going on for * weeks now. I had items shipped to my step daughter and she never received the items... No one is willing to help me.. I am on hold AGAIN for over an hour and am planning on asking for a supervisor and not settling till this issue is settled!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hot Topic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hot Topic?
~linnieb33:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~linnieb33:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hot Topic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~linnieb33:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hot Topic lain?
~linnieb33:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hot Topic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~linnieb33 diambil dari Hot Topic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.