HigherOne: I have enjoyed having my funds with this bank...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~S.Suppa dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~S.Suppa
GetHuman:~S.Suppa - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~S.Suppa:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~S.Suppa senarai masalah biasa HigherOne)
~S.Suppa:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~S.Suppa terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~S.Suppa:I have enjoyed having my funds with this bank. They project a willingness to help and understand the issues with my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~S.Suppa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~S.Suppa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~S.Suppa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~S.Suppa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~S.Suppa diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.