HickoryFarms.com: It took ** minutes to reach help. Once I did, I...
HickoryFarms.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jess dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Jess
GetHuman:~Jess - bolehkah anda memberitahu pelanggan HickoryFarms.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jess:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HickoryFarms.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HickoryFarms.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jess senarai masalah biasa HickoryFarms.com)
~Jess:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jess terhadap HickoryFarms.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HickoryFarms.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jess:It took ** minutes to reach help. Once I did, I actually had to talk the CSR in to giving me the tracker I needed since it was incorrect on their website. He became annoyed at the request, did not thank me at the end, and just hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HickoryFarms.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HickoryFarms.com?
~Jess:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jess:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HickoryFarms.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jess:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HickoryFarms.com lain?
~Jess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HickoryFarms.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jess diambil dari HickoryFarms.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.