HickoryFarms.com: I ordered a large order for multiple addresses...
HickoryFarms.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lewis dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Lewis
GetHuman:~Lewis - bolehkah anda memberitahu pelanggan HickoryFarms.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lewis:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HickoryFarms.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HickoryFarms.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lewis senarai masalah biasa HickoryFarms.com)
~Lewis:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lewis terhadap HickoryFarms.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HickoryFarms.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lewis:I ordered a large order for multiple addresses on line for Christmas. The order was completely incorrect in the order confirmation. I have contacted customer service both via email and the *-*** number and while everyone is very nice and helpful, each time the problem becomes worse. Despite the reps seeming to understand the errors in the order, they repeat, rather than correct the errors, they cancel parts of the order, they send multiple incorrect items to the wrong address. It has been a nightmare. I have requested a refund. Although they claim they have issued it, still nothing. Do NOT order from this company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HickoryFarms.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HickoryFarms.com?
~Lewis:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lewis:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HickoryFarms.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lewis:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HickoryFarms.com lain?
~Lewis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HickoryFarms.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lewis diambil dari HickoryFarms.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.