Hertz: No way to speak to someone in the US on the wee...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~meh dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~meh
GetHuman:~meh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~meh:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~meh senarai masalah biasa Hertz)
~meh:"Problem With a Rental" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~meh terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~meh:No way to speak to someone in the US on the weekend. They say they'll transfer you but they just disconnect you. It happened twice in a row to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~meh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~meh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~meh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~meh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~meh diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.