Hertz: Had to ask for Spvr to get patched to a physica...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anony dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Anony
GetHuman:~Anony - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anony:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anony senarai masalah biasa Hertz)
~Anony:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anony terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anony:Had to ask for Spvr to get patched to a physical location, as the physical location numbers were all automated, no way to speak to a human...all went well, but a strange way to have to contact a location.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~Anony:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anony:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anony:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~Anony:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anony diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.