Hertz - Customer Support: Worst customer service experience possible. Sup...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kris dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Kris
GetHuman:~Kris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kris:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kris senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~Kris:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kris terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kris:Worst customer service experience possible. Supervisor was supposed to return my call in **-** hours, returned it ** days later, while I was on phone with Hertz! Gave my boss a damaged vehicle with NO RADIO in ****!! Took a whopping $** off a luxury vehicle rate. PATHETIC COMPANY. We are pulling * corporate accounts from them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~Kris:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kris:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~Kris:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kris diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.