Hertz - Customer Support: No help whatsoever. I left an electronic in th...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pperson dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~pperson
GetHuman:~pperson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pperson:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pperson senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~pperson:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pperson terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pperson:No help whatsoever. I left an electronic in the back of the car and the local rental office does NOT answer the phone. Customer service doesn't work on Sunday and the main office in Oklahoma is incapable of contacting anyone to offer assistant. Side bar - I paid the extra $$ for roadside assistance and learned through this experience that the phone wait time when you call them for help is almost ** minutes! some assistance. Will NEVER use Hertz again if this is an example of how they help their public.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~pperson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pperson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pperson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~pperson:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pperson diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.