Hertz - Customer Support: Hertz has been messing around with a $**** char...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DUGAN dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~DUGAN
GetHuman:~DUGAN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DUGAN:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DUGAN senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~DUGAN:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DUGAN terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DUGAN:Hertz has been messing around with a $**** charge for a * day rental. The issue has been going on for over * months. No one at Hertz has given an answer that has proven to be truthful. Today they told me it was fixed - today. Do I believe it.? NO!!!!!*No way to accelerate a complaint either. Pretty awful results - and so the result from this customer is a FOREVER LOST CUSTOMER!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~DUGAN:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DUGAN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DUGAN:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~DUGAN:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DUGAN diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.