Heartland America: I paid for a product, it is broken, paid for se...
Heartland America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spencer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~spencer
GetHuman:~spencer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Heartland America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spencer:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Heartland America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Heartland America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spencer senarai masalah biasa Heartland America)
~spencer:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spencer terhadap Heartland America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Heartland America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spencer:I paid for a product, it is broken, paid for service contract, item no longer available for switch, item too expensive to ship back, etc
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Heartland America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Heartland America?
~spencer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spencer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Heartland America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spencer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Heartland America lain?
~spencer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Heartland America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spencer diambil dari Heartland America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.