HealthCare.gov: Worst customer service ever! Grossly incompeten...

HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
~Anonymous:Saya menggunakan 800-318-2596 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HealthCare.gov tempat saya berada:HealthCare.gov Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~Anonymous:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Anonymous terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Worst customer service ever! Grossly incompetent, poorly trained representatives and supervisors! Inconsistent information given, plus they never follow through with what they say they are going to do to resolve an issue. NIGHTMARE experience
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~Anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

HealthCare.gov

1.35 dari 5 bintang | 143 ulasan
HealthCare.gov UlasanNombor Telefon HealthCare.govSemua HealthCare.gov maklumat hubungan

Ulasan ~Anonymous HealthCare.gov

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HealthCare.gov, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HealthCare.gov dengan cara apa pun.

Lebih banyak HealthCare.gov Ulasan

No help at all. Last week I had a processed application* this wee...Here's the log from my CHAT session that you can clck into on the...Incorrect ****amy husband just spent * hours today on the phone--and this is the...Checked into marketplace at the end of **** to GET A QUOTE! But t...I have had numerous mistakes made by the healthcare marketplace...this staff spelled my last name wrong and I called to have them c...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!