HealthCare.gov: I was hung up twice after waiting for ** to...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-81586 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-81586
GetHuman:GetHuman-81586 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-81586:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-81586 senarai masalah biasa HealthCare.gov)
GetHuman-81586:"Update account info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-81586 terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-81586:I was hung up twice after waiting for ** to ** minutes each time . I called *-***-***-**** I was told that I still qualified for a tax credit, I asked what would those numbers be. I was told they did not have that information and gave me the number to the idaho marketplace and that they could give me that information. They gave me *-***-***-**** which I called and was told they did not have that information and to call the idaho exchange for that information at *-***-***-**** which of course is where I started from this time . Anyone up for ring around the roses?n
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
GetHuman-81586:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-81586:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-81586:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
GetHuman-81586:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-81586 diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.