HealthCare.gov: I am looking for the phone number of Healthcare...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Junglecat99 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Junglecat99
GetHuman:~Junglecat99 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Junglecat99:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Junglecat99 senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~Junglecat99:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Junglecat99 terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Junglecat99:I am looking for the phone number of Healthcare.gov's ADVANCE RESOLUTION CENTER. I need to contact them CENTER IMMEDIATELY. This means that I NEED THEIR DIRECT PHONE NUMBER. They do NOT call when they are scheduled to call. They do NOT call back on the same day as they state. They typically make ONE EFFORT to call a consumer and render INAPPROPRIATE DECISIONS based on ZERO KNOWLEDGE because they cannot be bothered to make a sincere effort to reach the consumers that desperately need to speak with them. The customer service at HC.gov is TERRIBLE. Can you believe that a "senior supervisor" had the audacity to say to me (and this is a direct quote): "You may have the symptoms of a stroke but that doesn't mean you're actually having a stroke" (This is to say that the agency will not to hurry to process the application that I ORIGINALLY SUBMITTED IN JANUARY- three months ago- or mark it as "urgent" BECAUSE STROKE SYMPTOMS, IN HER TWISTED ******* MIND DO NOT CONSTITUTE A GENUINE EMERGENCY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~Junglecat99:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Junglecat99:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Junglecat99:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~Junglecat99:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Junglecat99 diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.