Hawaiian Airlines: The agent in the Phillipines could not communic...
Hawaiian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dharmasurfer dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~dharmasurfer
GetHuman:~dharmasurfer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hawaiian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dharmasurfer:Yup. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hawaiian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hawaiian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dharmasurfer senarai masalah biasa Hawaiian Airlines)
~dharmasurfer:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dharmasurfer terhadap Hawaiian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hawaiian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dharmasurfer:The agent in the Phillipines could not communicate fluently in English. I am handicapped and need special seating. She could not figure out how to do this for me, and it took ** minutes to reach a supervisor and get my handicapped seating arranged.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hawaiian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hawaiian Airlines?
~dharmasurfer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dharmasurfer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hawaiian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dharmasurfer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hawaiian Airlines lain?
~dharmasurfer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hawaiian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dharmasurfer diambil dari Hawaiian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.