HP: Was left on hold for over * hours. I kept wait...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeff Gerrits dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Jeff Gerrits
GetHuman:~Jeff Gerrits - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeff Gerrits:Yeah. Jam evening, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeff Gerrits senarai masalah biasa HP)
~Jeff Gerrits:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeff Gerrits terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeff Gerrits:Was left on hold for over * hours. I kept waiting, just to see how long it would take to finally speak to someone. Gave up before I hit the * hour mark (when I had to leave work)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Jeff Gerrits:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeff Gerrits:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeff Gerrits:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Jeff Gerrits:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeff Gerrits diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.