HP: They didn't give any options. After hitting the...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wife of frustrated husband dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Wife of frustrated husband
GetHuman:~Wife of frustrated husband - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wife of frustrated husband:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wife of frustrated husband senarai masalah biasa HP)
~Wife of frustrated husband:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wife of frustrated husband terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wife of frustrated husband:They didn't give any options. After hitting the prompt * twice, the second time hitting the * pad, the message said, :"I didn't get that, go to www.***********
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Wife of frustrated husband:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wife of frustrated husband:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wife of frustrated husband:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Wife of frustrated husband:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wife of frustrated husband diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.