HP: Not only did I not get any help from this guy f...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dsny dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~dsny
GetHuman:~dsny - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dsny:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dsny senarai masalah biasa HP)
~dsny:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dsny terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dsny:Not only did I not get any help from this guy from India who I could barely understand, I returned the product. He was in my computer trying to charge me ***.** for a problem that had nothing to do with my fax machine!! I was clearly pissed off. Got better help from the store I purchased it from.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~dsny:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dsny:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dsny:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~dsny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dsny diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.