HP: My brand new printer would not feed photo paper...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bluebritsmom dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bluebritsmom
GetHuman:~Bluebritsmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bluebritsmom:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bluebritsmom senarai masalah biasa HP)
~Bluebritsmom:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bluebritsmom terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bluebritsmom:My brand new printer would not feed photo paper. The customer service person was on the phone for ** minutes and ended up telling me to take it back to the store and have them diagnose it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Bluebritsmom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bluebritsmom:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bluebritsmom:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Bluebritsmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bluebritsmom diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.