HP: I needed a replacement cable for my printer. Th...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgruntled canuck dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgruntled canuck:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgruntled canuck senarai masalah biasa HP)
~disgruntled canuck:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgruntled canuck terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgruntled canuck:I needed a replacement cable for my printer. The person barely spoke English & did not even know what the word 'south' meant when I tried to give my address. The cable was sent promptly & didn't cost me anything. My beef is with the employees in who knows what country not being able to speak or comprehend simple English. I dread calling any customer service numbers just for this reason.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~disgruntled canuck:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgruntled canuck:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgruntled canuck:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~disgruntled canuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgruntled canuck diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.