HMRC: I have just waited ** mins before I even got to...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kezzaking dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Kezzaking
GetHuman:~Kezzaking - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kezzaking:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kezzaking senarai masalah biasa HMRC)
~Kezzaking:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kezzaking terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kezzaking:I have just waited ** mins before I even got to speak to someone (running up MY bill) then the man on the other end was no help wot so ever and said I had came through to the wrong apartment so he could transfer me to the right one reluctantly after waitin as long as I did I agreed to be put through to another automated service to be told to ring the number I had just previously rang and then they hung up!!!! Alls I want to do is inform them that my partner is no longer working!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Kezzaking:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kezzaking:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kezzaking:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Kezzaking:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kezzaking diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.