HMRC: I got past the voice recognition system (terrib...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-370711 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-370711
GetHuman:GetHuman-370711 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-370711:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-370711 senarai masalah biasa HMRC)
GetHuman-370711:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-370711 terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-370711:I got past the voice recognition system (terrible- didn't understand me at all), and then got hung up on by a machine. Because they were busy. If you're always busy, you haven't got enough staff on...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
GetHuman-370711:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-370711:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-370711:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
GetHuman-370711:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-370711 diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.