HMRC: I am now on the phone for the second time and h...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anqing dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Anqing
GetHuman:~Anqing - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anqing:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anqing senarai masalah biasa HMRC)
~Anqing:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anqing terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anqing:I am now on the phone for the second time and hitting over ** minutes and still not spoken to anyone! I am a primary school teacher and missed all of my lunch time and prep time trying them at lunch. I had to eventually hang up because my class was coming in. Trying again now and my phone timer says ** minutes. Why does it take so long?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Anqing:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anqing:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anqing:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Anqing:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anqing diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.