Groupon: the ammount of time holding was too long , when...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nicole dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~nicole
GetHuman:~nicole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nicole:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nicole senarai masalah biasa Groupon)
~nicole:"Voucher Code Won't Work" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nicole terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nicole:the ammount of time holding was too long , when i got to reach an actual person over the phone ,she didnt gave me a chance to explain to her the reason of my call ,she tranfered me to a machine again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~nicole:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nicole:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nicole:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~nicole:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nicole diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.