Groupon: There's no one there. They're all in a training...

Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suzanne dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Suzanne

GetHuman:~Suzanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suzanne:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
~Suzanne:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman Groupon:Hubungi Groupon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suzanne senarai masalah biasa Groupon)
~Suzanne:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~Suzanne terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suzanne:There's no one there. They're all in a training session for the entire day....all of them??? Who does this and how can I cancel a hotel room booked through Groupon?*Once I contact you tomorrow, when you are available, you will say I have missed the deadline for cancellation.*Please call me at *** *** ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Suzanne:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suzanne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suzanne:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Suzanne:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suzanne diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

Groupon

2.83 dari 5 bintang | 1029 ulasan

Ulasan ~Suzanne Groupon

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Groupon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Groupon dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!