Groupon: My refund problem was resolved within *-* minu...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phillyfilly dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Phillyfilly
GetHuman:~Phillyfilly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phillyfilly:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phillyfilly senarai masalah biasa Groupon)
~Phillyfilly:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Phillyfilly terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phillyfilly:My refund problem was resolved within *-* minutes. I had emailed Groupon last week, but never got a response. Very, very unusual for this site. One call got it done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Phillyfilly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phillyfilly:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phillyfilly:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Phillyfilly:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phillyfilly diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.