Groupon: Just awful, I am reconsidering ever using Group...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marekish dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~marekish
GetHuman:~marekish - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marekish:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marekish senarai masalah biasa Groupon)
~marekish:"Order Never Arrived" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~marekish terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marekish:Just awful, I am reconsidering ever using Groupon. I have three items ordered and not one inch of movement. No one to speak with and I really am beginning to wonder if this is not just one big rip off. If I cannot get a recorded cutesy but annoying phone message and no real live person to speak with I am cancelling all my orders that still seem tobe stuck in the cue. For whatever reason I have no idea due to no one at the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~marekish:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marekish:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marekish:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~marekish:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marekish diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.