Groupon: I used the "call me back" feature and got a pro...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~guzzigrrl dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~guzzigrrl
GetHuman:~guzzigrrl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~guzzigrrl:Yeah. Jam middle of the night, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~guzzigrrl senarai masalah biasa Groupon)
~guzzigrrl:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~guzzigrrl terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~guzzigrrl:I used the "call me back" feature and got a prompt return call. The rep who called was a great listener, respectful of my concerns, and responsive, even though I was asking for something outside Groupon's usual policy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~guzzigrrl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~guzzigrrl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~guzzigrrl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~guzzigrrl:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~guzzigrrl diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.