Groupon: I got their automated phone system, but then ju...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marcks58 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~marcks58
GetHuman:~marcks58 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marcks58:Yes I can. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marcks58 senarai masalah biasa Groupon)
~marcks58:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~marcks58 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marcks58:I got their automated phone system, but then just got bounced from * extension to another and reaching a voicemail system that was full.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~marcks58:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marcks58:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marcks58:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~marcks58:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marcks58 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.