Groupon: I called because I was not making any headway t...

Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229096 dari November 16, 2017

Latar belakang kes GetHuman-229096

GetHuman:GetHuman-229096 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229096:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-229096:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman Groupon:Hubungi Groupon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229096 senarai masalah biasa Groupon)
GetHuman-229096:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan GetHuman-229096 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229096:I called because I was not making any headway through the Groupon email support for ticket *********. I was informed that there is no status update for the item that I purchased ** days ago. I bought it from the Groupon Goods and the tracking information in UPS was not valid and has since been removed. Ryan stated that I would need to wait at least * weeks before they could request that the item be re-shipped or refunded. Not sure how they can re-ship an item that never shipped or why the delay in refunding an item that I clearly never received. There certainly was no delay in charging my card ** days ago. The lack of prompt customer service is why I will refrain from any future mail orders through Groupon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
GetHuman-229096:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229096:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229096:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
GetHuman-229096:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229096 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

Groupon

2.83 dari 5 bintang | 1029 ulasan

Ulasan GetHuman-229096 Groupon

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Groupon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Groupon dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!