Groupon: I called because I was not making any headway t...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229096 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-229096
GetHuman:GetHuman-229096 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229096:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229096 senarai masalah biasa Groupon)
GetHuman-229096:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-229096 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229096:I called because I was not making any headway through the Groupon email support for ticket *********. I was informed that there is no status update for the item that I purchased ** days ago. I bought it from the Groupon Goods and the tracking information in UPS was not valid and has since been removed. Ryan stated that I would need to wait at least * weeks before they could request that the item be re-shipped or refunded. Not sure how they can re-ship an item that never shipped or why the delay in refunding an item that I clearly never received. There certainly was no delay in charging my card ** days ago. The lack of prompt customer service is why I will refrain from any future mail orders through Groupon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
GetHuman-229096:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229096:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229096:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
GetHuman-229096:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229096 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.