Groupon: I am very disappointed in the customer service...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dwilli9216 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dwilli9216
GetHuman:~dwilli9216 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dwilli9216:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dwilli9216 senarai masalah biasa Groupon)
~dwilli9216:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~dwilli9216 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dwilli9216:I am very disappointed in the customer service. I have delayed during business and will eventually stop. I have sent numerous emails and continue to get automated responses saying the same thing- "Sorry, but we will get to you as soon as possible".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~dwilli9216:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dwilli9216:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dwilli9216:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~dwilli9216:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dwilli9216 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.