Groupon: Horrible. Called and left a message at the 'gro...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dorihanson dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~dorihanson
GetHuman:~dorihanson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dorihanson:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dorihanson senarai masalah biasa Groupon)
~dorihanson:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~dorihanson terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dorihanson:Horrible. Called and left a message at the 'groupon will call you back' phone number. They never called back. I emailed next and did not get a reply. Now I've been on hold for over * minutes. I paid for my groupons but they are NOT appearing in MY GROUPONS on my account therefore I can not print the vouchers!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~dorihanson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dorihanson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dorihanson:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~dorihanson:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dorihanson diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.