Groupon ripped me off by using a bait and switc...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~icyjfrog dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~icyjfrog
GetHuman:~icyjfrog - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~icyjfrog:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~icyjfrog senarai masalah biasa Groupon)
~icyjfrog:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~icyjfrog terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~icyjfrog:Groupon ripped me off by using a bait and switch pricing which made me think it was $** for an adult ticket to medieval times. I accidentally purchased three for me and my friend around *pm. I did not see a way in the app to require a refund and we got a flat pulling into medieval times. I bought three more adult tickets on groupon and they will not give me a refund or credit even though I still made a purchase with them. I asked only * days later and we did not even have our flat problem fixed until after **pm. We were exhausted and did not think to try to get a refund with one hour to go on their policy. Giving a total of * hours for me to fix the problem which was not easily given a solution. Why won't they give me a refund or count my other purchase as an exchange
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~icyjfrog:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~icyjfrog:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~icyjfrog:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~icyjfrog:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~icyjfrog diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.