Groupon has contracted with a scamming merchant...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Menyian dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Menyian
GetHuman:~Menyian - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Menyian:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Menyian senarai masalah biasa Groupon)
~Menyian:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Menyian terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Menyian:Groupon has contracted with a scamming merchant that was to perform device on my vehicle. When I realized the scam I demanded that they not touch my car. They still marked the groupon as redeemed. Now groupon wants to insist that they must check with the (scamming) merchant to verify that I indeed did not receive services (essentially needing to check with the scammer to make sure I'm not scamming).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Menyian:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Menyian:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Menyian:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Menyian:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Menyian diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.