Groupon: Awesome! I talked to Matthew, the gentleman who...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TingTing dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~TingTing
GetHuman:~TingTing - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TingTing:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TingTing senarai masalah biasa Groupon)
~TingTing:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TingTing terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TingTing:Awesome! I talked to Matthew, the gentleman who listened to my awful experience with FTD.com patiently. He was helpful and friendly! And I got my refund immediately! Yay!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~TingTing:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TingTing:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TingTing:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~TingTing:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TingTing diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.