Groupon: Andrew at this number helped me immediately! R...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sue dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sue
GetHuman:~sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sue:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sue senarai masalah biasa Groupon)
~sue:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sue terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sue:Andrew at this number helped me immediately! Relieved my problem has been solved! He sent me a PDF file so that I can return an item. Was having difficulty at the return site on Groupon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~sue:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sue:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~sue:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sue diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.