Greyhound: The website allowed me to book my dad's ticket...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yvette dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Yvette
GetHuman:~Yvette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yvette:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yvette senarai masalah biasa Greyhound)
~Yvette:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yvette terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yvette:The website allowed me to book my dad's ticket leaving PA to NM with him leaving from a location where there wasn't a station! Long story short --He had to get a ride to Pittsburgh (an hr away) after multiple phone calls and canceling the original ticket which was invalid (*-** days for a refund) and I had to purchase a NEW ticket! OH! and I was suppose to be happy that they were even issusing a refund since it was a non-refundable ticket. I said non-refundable from a non-existant station?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Yvette:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yvette:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yvette:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Yvette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yvette diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.