Greyhound: The person behind the counter made a mistake on...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cjones dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~cjones
GetHuman:~cjones - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cjones:Yeah. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cjones senarai masalah biasa Greyhound)
~cjones:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cjones terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cjones:The person behind the counter made a mistake on my ticket. Very hesitant to give me back my refund. She finally gave it back, but took the whole ***.** back and did not explain to me that it would not go back into my account right away.At this time I have purchased tickets twice, that gave me a neg balance.I am having a problem getting my money back in a timely fashion.I am so disapointed in the customer services at Greyhound Port Authorty ticket department. Everyone appeared to be so unhappy. I ask the agent If she was having a bad day, she answered yes she was. I hope that something can be done. The employer ***** appeared to be angry,tired, and refused to give the right information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~cjones:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cjones:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cjones:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~cjones:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cjones diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.