Greyhound: The first thing they asked for was my full cred...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Missouri mad dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Missouri mad
GetHuman:~Missouri mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Missouri mad:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Missouri mad senarai masalah biasa Greyhound)
~Missouri mad:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Missouri mad terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Missouri mad:The first thing they asked for was my full credit card number, not even my name or "Hi, this is Greyhound!". I was told over and over by different people that the only way they could access my ticket information was to give them my full credit card information! Not! what a way to rip people off, sit at a phone and take down hundreds of credit card numbers, go home and buy what you want online! Do not give them your credit card number!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Missouri mad:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Missouri mad:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Missouri mad:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Missouri mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Missouri mad diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.