Greyhound: NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS S...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CK dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~CK
GetHuman:~CK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CK:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CK senarai masalah biasa Greyhound)
~CK:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CK terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CK:NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS SCHEDULES. My sister's bus was delayed two hours and after calling ** numbers, we ended up waiting outside to get her for hours. This is ridiculous Greyhound. We can track down planes but can't track down buses? Come on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~CK:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CK:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~CK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CK diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.